幼儿园家长工作的技巧与策略PPT课件

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幼儿园家长工作的技巧与策略
一．教师要理解家长，用心建立家园交流的基础。
         家长都很爱自己的孩子，对孩子的未来充满了憧憬，相信他的孩子会越来越能干。因为有爱，即使孩子长得丑，他也认为很可爱。孩子成长过程中的一丁点儿进步，都会被爱心倍加的家长无限放大——那是孩子越来越聪明的表现。家长的期望在起着美化孩子的作用（有时也难免会把孩子的缺点掩盖掉）。
家长与他人交流的一个永恒话题就是孩子，而且很爱把孩子的优点、可爱之处向他人玄耀。可见，孩子的优点才是老师与家长交流的基础。教师要善于建立这个交流基础，要向家长那样从内心深处相信他的孩子会越来越能干。与家长交流的时候把他孩子的优点（那怕是一点点）放大了说，缺点要少说，即使说了也要表明相信（首先要自己相信，其次让孩子相信、让家长相信）孩子一定会改掉缺点的。这样家长才容易接纳教师的建议或意见。
二．要依据不同群体的孩子家长工作 的难易程度，有针对性地多进行沟通。
家长工作难度与孩子发展成正相关。孩子发展全面、进步快、能力强，家长满意程度高，家长工作自然好做；反之，难矣。
一类是孩子聪明好学、又懂事，这类孩子家长一般都有较好的个人素养、知书达理、以身作则，其孩子易于教育，孩子进步自然快，家长满意度就高，这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力；
第二类孩子是聪明淘气，学习上不费劲、一学就会，也很可爱但不太守纪律，经常犯错误，常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感觉到老师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家长工作也比较好做；
第三类孩子淘气、好动，对学习不感兴趣，经常扰乱正常秩序，易引起教师反感，老师不喜欢他，他更是故意与老师作对，从而形成恶性循环。孩子不喜欢老师，自然家长也不会喜欢老师，家长工作当然不易见效；
第四类是默默无闻的孩子，这类孩子有的不怎么聪明，但从来不惹事生非，不给教师找麻烦、来和没来一个样，没给老师留下什么深刻印象。经常容易被教师所忽视，孩子遭受冷遇，家长工作也就可想而知。
因此，教师要真心关爱每个孩子，尤其要关注问题儿童，也就是第三类、第四类孩子，对他们多一些关爱和帮助，放大他的优点，以点带面，以期建立起良好的师生互动关系；同时要针对性地、有重点的多与问题儿童的家长多沟通。有沟通就有理解。多交流、多沟通，家长自然会感觉到教师对孩子的关注之情，了解教师在孩子身上所付出的心血，家长就会认同教师、接受教师，使沟通顺利地进行下去。
三．在与家长沟通过程中， 要有一定的方法和策略
一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。因此，教师在与家长沟通的过程中，一定要讲究沟通的方法和策略：
１．根据家长需求，找准沟通的切入点。
不同类型的家长对孩子关心的方式不同。老人关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些，而父亲则很少过问；
小班孩子的家长关心生活事多些，大班家长关注孩子学习方面的事多些；体弱儿家长关心孩子的健康方面多些，而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现，这时的家长对教师还不够了解，还没有建立起对教师的信任感，担心孩子在园受委屈，担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长、孩子之间正处于磨合期。教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心的话题为由头，展开沟通，进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题，以保障孩子全面和谐地发展。
２．要“多报喜、巧报忧”。
在与家长的交流中，教师要能生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现，家长会从你的言谈中自然感受到你对他孩子的关爱、对他的孩子特别重视，并留下了教师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上双方就很容易沟通。正所谓“亲其师，信其道”。而面对孩子的缺点，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不要把孩子所有的缺点错误都罗列一遍，这样只会让家长更沮丧，甚至对教师的能力表示怀疑。
教师也不要指责因孩子的问题，给教师教学工作、管理工作带来多少不便，找来多少麻烦，给其他孩子造成伤害或有不好的影响等等，而是要强调孩子的缺点对他自身未来的发展有什么负面影响，让家长感觉到教师的目的是为了他孩子着想，而非为了教师工作上的便利。
３．要善于倾听家长的意见。
教师谦虚诚恳、专心倾听家长的意见，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的教师面前，也常会被“软化”得通情达理。
４．要尊重家长，多提建设性的意见，不要居高临下。
在处理孩子的问题上，教师自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先给家长交流，然后再提出需要家长从哪方面配合。要注意征求家长的意见：“您是怎么想的，如果我们采用……方法做他的工作，您看行不行啊？
……要多提建设性意见，不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议或意见。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。
５．当家长遇到问题或困难时，教师一定要从家长角度考虑如何帮助他们。
教师要学会换位思考，想家长所想、急家长所急，寻找让家长能够接受的解决问题的方法或途径。
６．幼儿在园出现状况更要及早主动与家长沟通。
孩子在园难免会出现这样或那样的意外事故；还有个别孩子在一段时期内多次出现小状况，如尿裤子、玩水打湿衣袖、被其他小朋友欺负等，如果教师不及时主动地与家长沟通，让家长自己胡乱揣摩，很可能会因家长的误会导致教师所做的成绩被这一点点小问题所淹没；
教师自己在工作中有过失导致幼儿受伤害，是要主动承担责任的；如教师没有过失，也应主动与家长沟通，从多种角度去思考分析，帮助孩子或家长解决问题。
幼儿园家长工作新策略
当今的家长越来越重视学前教育，他们不仅对幼儿园怀有较高的期望，还希望能亲自参与幼儿园的各种活动，较多地了解幼儿园。纲要明确指出“家庭是幼儿园合作的重要伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极帮助家长提高教育能力”。的确，高质量的家园互动，可以促进幼儿、家长和幼儿园的共同发展。
而这更需要幼儿园与家庭建立一种合作、对话、一致、互补的关系，在双向互动中逐步唤醒家长的主体意识，转变其教育观念，提高教养水平，真正做到家园携手共育幼儿。为此，我们不妨从以下几个方面入手，切实提高幼儿园家长工作的效能。
一、平等交流，建立情感
　不同的成长背景、文化背景和就业背景的家长，他们的需要不同、沟通方式也不一样，因此家园沟通时，教师要以平等的态度对待家长，尊重其人格与观点，耐心、虚心、诚心地听取家长的建议，努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境，这样家园才能保持协调一致。例如，每天放学时，我们要求两位老师同时进班，一位老师组织活动，一位老师接待家长，与家长进行交流；
家园联系栏中除张贴常规性的计划，我们要求每班每天有动态信息的反馈，让家长及时了解自己的孩子在园情况；家园联系栏是家长的每天必读，真正成为家长与教师、家长与家长沟通的平台。
在面向全体家长的同时，我们还注重个别化的沟通，除家访、电话、便条外，我们还建立了每个孩子的成长记录袋，里面装有能反映孩子发展水平的作品、不同阶段的个案记录及动态发展评价等，家长可以随时翻看。成长记录袋很好地起到了“家园纽带”的作用。
　二、人尽其才，资源互补
我们的家长来自各行各业，各有各的爱好和特长，他们丰富的经验也是我们的教育资源。为此，我们积极引导家长与我们合作共构幼儿园课程，充分利用他们的资源，使我们的课程更加生动、更有价值。
1.家长参与教育活动。
我们采取自愿报名和教师推荐的方式组织善于表达、乐于表现的父母成立“爸爸妈妈社团”，不定期地来园做“爸爸老师”、“妈妈老师”，结合自身实际情况和教师共同商讨教学主题，进行课堂设计，与教师协同教育孩子。
2.家长参与教育环境创设。
我们发动家长参与幼儿园环境创设。在教师的影响下，年轻的父母们逐渐树立起了“生活即课堂”的教育观念，在日常生活中能够有意识地和孩子一起发现和挖掘生活化的教学具，甚至主动和孩子们一起设计美丽精巧的手工作品。幼儿园的教育环境因为有了家长们的辅助而更加丰富，充满了生命活力，越来越绚丽多彩。
3.家长组织参观活动。
结合班级主题，组织开展丰富多彩的自助式参观活动，如到污水处理厂参观水的循环作用、去纸杯厂参观纸杯的制作流程等等，孩子们学到了课堂上学不到的知识，受益匪浅。
　4.家长参与课程评估。
我们根据家庭的优势及特点，请家长参与我们的课程评估，特别是对孩子的自理能力、社会性发展等方面的评估。
在这些合作共构活动中，家长不仅成了活动的参与者，而且还是活动的策划者、组织者和实施者，其教育主体意识得以焕发，真正成为幼儿园教育的合作伙伴。
三、提升素养，促进发展
为了帮助年轻父母快速提升教养水平，我们举办家长学校，根据园务计划、教学目标、家庭教育中的问题设计不同的专题，开办各类讲座，有针对性地进行指导。在授课过程中留出时间让家长与专家对话交流，让家长带着问题来，再带着问题而归，当然，后一个问题则是家长在思考如何把这些新的观念、新的方法运用到家庭教育实践中去。
我们在幼儿园网站还专门开辟了一个论坛——“爸爸妈妈加油站”，向父母们介绍科学的教育理念和教育经验，提醒他们注意避免在教育中可能走入的误区，介绍适合年轻父母阅读的文章和图书，父亲节、母亲节来临时还向父母们征集感怀文章。家长们在论坛里通过和教师以及相互之间的互动学到了很多东西，自身素质得到很大提高。
在实践中我们还发现，生动有趣的亲子活动不仅能使家园关系和谐，而且还能提升家长的教养水平。如亲子活动“家庭运水比赛”、“我为爸爸做饼干”、“一家子亲亲热热做比萨”、“中秋月饼甜又甜”等亲子体验活动，都给家长留下了深刻而美好的印象，大大增近了孩子和爸爸妈妈的情感，提升了家长的教养素质。
四、参与管理，形成合力
我们的家长委员会可以说是真正意义上的参政议政，如：参与幼儿园工作计划的讨论；参与大型亲子活动方案的制定，并一起组织实施；平常配合幼儿园做“好家长”的评比工作等等。对于家长关心的伙食问题，我们主动邀请掌管一家之勺的爷爷奶奶一起关心和参与幼儿园伙食管理，每周三和保健老师一起讨论下周伙食的安排。
他们对时令菜价和菜品等行情可谓是了如指掌，能及时把市场上最新的信息介绍给幼儿园，使幼儿园能更准确地把握市场，保证提供给幼儿的每份伙食都能发挥最好的价值。而爷爷奶奶们在与保健医生共同制定食谱的过程中也学到了许多营养知识，他们的烹调经验更加丰富了，幼儿园和家庭的伙食质量都得到明显的提高。
与此同时，我们还开展了家委会成员轮流值周制度，时间自定，但至少一天，幼儿园的每个环节全部开放，一天活动结束后须填写反馈意见表交给幼儿园，作为幼儿园下周工作计划安排的重要依据。由于家长看问题的视角不同，往往能发现好多我们没能发现的问题。
如有一位家长，在他值周的那个星期就给我们提了一些很好的建议：早上7:45～8:00是家长送幼儿入园的高峰期，由于幼儿排队等候晨检的时间较长而影响了幼儿就餐的时间，有些幼儿在教师的督促下匆匆吃完饭就得下楼做操，建议我们能否多安排一位教师协助保健医生晨检，让幼儿有更宽裕的时间就餐。我们觉得很有道理，第二周就做了调整。这样家长参与幼儿园管理的积极性就更高了。
五、网络平台，促进交流
随着社会网络化、信息化的发展，我园近年来正在尝试利用论坛、博客的形式促进家园沟通，实现家园共育。如：班级组建QQ群，教师把每天活动中孩子的表现一一告诉家长，使得家长及时了解幼儿园教育教学的动态，了解孩子的状况，从而在家能够有针对性地延伸和补充，同时父母把孩子在家的情况告诉教师，使教师更了解孩子，做到一致性配合，从而做到真正的个性化教育。因此家园网络平台的建设也就成了教师日常工作的重要组成部分。
另外，班级活动看报定期更新；园长信箱由园领导班子轮流值班，对于家长在园长信箱内的意见和建议及时反馈。
社会已经进入一个崭新的时代。我们每个教育工作者都应该清楚地意识到幼儿教育是一个系统工程，由幼儿园、家庭、社会三个方面共同组成，三者必须形成合力，才能促进幼儿身心健康发展。在这种双向互动中，幼儿园处于主导地位，教师必须掌握必要的技巧，以此来唤起家长的教育主体意识，引导他们建立正确的育儿观，激发他们积极合作的态度，在彼此尊重与合作的基础上同步教育，共同促进幼儿身心健康和谐地发展。
四、参与管理，形成合力
我们的家长委员会可以说是真正意义上的参政议政，如：参与幼儿园工作计划的讨论；参与大型亲子活动方案的制定，并一起组织实施；平常配合幼儿园做“好家长”的评比工作等等。对于家长关心的伙食问题，我们主动邀请掌管一家之勺的爷爷奶奶一起关心和参与幼儿园伙食管理，每周三和保健老师一起讨论下周伙食的安排。
他们对时令菜价和菜品等行情可谓是了如指掌，能及时把市场上最新的信息介绍给幼儿园，使幼儿园能更准确地把握市场，保证提供给幼儿的每份伙食都能发挥最好的价值。而爷爷奶奶们在与保健医生共同制定食谱的过程中也学到了许多营养知识，他们的烹调经验更加丰富了，幼儿园和家庭的伙食质量都得到明显的提高。
与此同时，我们还开展了家委会成员轮流值周制度，时间自定，但至少一天，幼儿园的每个环节全部开放，一天活动结束后须填写反馈意见表交给幼儿园，作为幼儿园下周工作计划安排的重要依据。由于家长看问题的视角不同，往往能发现好多我们没能发现的问题。
如有一位家长，在他值周的那个星期就给我们提了一些很好的建议：早上7:45～8:00是家长送幼儿入园的高峰期，由于幼儿排队等候晨检的时间较长而影响了幼儿就餐的时间，有些幼儿在教师的督促下匆匆吃完饭就得下楼做操，建议我们能否多安排一位教师协助保健医生晨检，让幼儿有更宽裕的时间就餐。我们觉得很有道理，第二周就做了调整。这样家长参与幼儿园管理的积极性就更高了。
五、网络平台，促进交流
随着社会网络化、信息化的发展，我园近年来正在尝试利用论坛、博客的形式促进家园沟通，实现家园共育。如：班级组建QQ群，教师把每天活动中孩子的表现一一告诉家长，使得家长及时了解幼儿园教育教学的动态，了解孩子的状况，从而在家能够有针对性地延伸和补充，同时父母把孩子在家的情况告诉教师，使教师更了解孩子，做到一致性配合，从而做到真正的个性化教育。
因此家园网络平台的建设也就成了教师日常工作的重要组成部分。另外，班级活动看报定期更新；园长信箱由园领导班子轮流值班，对于家长在园长信箱内的意见和建议及时反馈。
社会已经进入一个崭新的时代。我们每个教育工作者都应该清楚地意识到幼儿教育是一个系统工程，由幼儿园、家庭、社会三个方面共同组成，三者必须形成合力，才能促进幼儿身心健康发展。在这种双向互动中，幼儿园处于主导地位，教师必须掌握必要的技巧，以此来唤起家长的教育主体意识，引导他们建立正确的育儿观，激发他们积极合作的态度，在彼此尊重与合作的基础上同步教育，共同促进幼儿身心健康和谐地发展。